গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। Super Game বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা বোঝার অধিকার আছে এবং সেই সীমা মেনে চলার সব সুবিধা আমাদের কাছে বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
Super Game-এ এই টুলগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, যেকোনো সদস্য ব্যবহার করতে পারবেন
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা আপনি নিজেই ঠিক করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত নিজেকে গেমিং থেকে বিরতি দিন। এই সময়ে ডিপোজিট বা বেটিং করা যাবে না। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।
দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না — সিদ্ধান্তটি চূড়ান্ত।
প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে একটি বার্তা দেখাবে — কতক্ষণ খেলছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এটি আপনাকে সচেতন রাখে যে সময় ও টাকা কোথায় যাচ্ছে।
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হয়ে যাবে। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক লস লিমিট আলাদাভাবে সেট করা যায়। হারের পরে আবেগে সিদ্ধান্ত নেওয়া ঠেকায়।
সমস্যায় পড়লে Super Game-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সহায়তা দেয়। আপনার পরিস্থিতি বিচার না করেই শুনব এবং সঠিক পথ দেখাবো।
সহজ কয়েকটি ধাপে নিজের সুরক্ষা নিজে নিশ্চিত করুন
Super Game অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন। সব টুল এক জায়গায় পাবেন।
ডিপোজিট লিমিট, রিয়েলিটি চেক বা কুলিং-অফ — যেটা দরকার সেটা বেছে নিন। পরিমাণ বা সময় ঠিক করুন এবং নিশ্চিত করুন।
লিমিট কমানো বা নিষেধাজ্ঞা চালু করা তাৎক্ষণিক। শুধু সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার কুলডাউন থাকে — ভাবার সময় পান।
যদি নিজে সেট করতে না পারেন বা জরুরি প্রয়োজন মনে হয়, লাইভ চ্যাটে "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" লিখুন — দল সাথে সাথে সাহায্য করবে।
নিজে বা পরিচিত কেউ সমস্যায় পড়লে দেরি না করে সাপোর্টে জানান। বিচার নয়, শুধু সাহায্য পাবেন।
Super Game-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি পাতা বা নীতিমালা নয় — এটি আমাদের মূল দর্শনের অংশ। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন গেমিং একটি বিনোদন, ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট খেলা দেখা। কিন্তু যখন বিনোদন নেশায় পরিণত হয়, তখন সেটি আর আনন্দ দেয় না — বরং কষ্ট দেয়।
বাংলাদেশের বাস্তবতায় আমরা জানি অনেকে সংসারের টাকা থেকে বাজি ধরেন, হারলে আরও হারানোর ভয়ে আবার খেলেন এবং পরিবারকে না জানিয়ে চালিয়ে যান। এই চক্র থেকে বের হওয়া কঠিন কিন্তু অসম্ভব নয়। Super Game এই পথে আপনার পাশে থাকতে চায়।
সারা পৃথিবীতে অনলাইন গেমিং করেন এমন মানুষদের মধ্যে একটি ছোট কিন্তু উল্লেখযোগ্য অংশ সমস্যাজনক গেমিং আচরণে পড়েন। বাংলাদেশে মোবাইল ইন্টারনেটের ব্যাপক বিস্তারের পর থেকে এই সংখ্যা বেড়েছে।
সমস্যাটি স্বীকার করতে লজ্জা বোধ করবেন না। এটি চরিত্রের দুর্বলতা নয় — এটি একটি বাস্তব সমস্যা যার সমাধান আছে। হাজারো মানুষ এই পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠেছেন এবং আপনিও পারবেন।
শুধু টুল দেওয়াই Super Game-এর কাজ নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ পর্যবেক্ষণ করি। যদি কোনো সদস্যের গেমিং প্যাটার্নে উদ্বেগজনক পরিবর্তন দেখা যায় — যেমন হঠাৎ অনেক বেশি সময় খেলছেন বা ক্রমাগত হারার পরেও বড় বাজি ধরছেন — তাহলে আমাদের সাপোর্ট দল সরাসরি যোগাযোগ করে খোঁজ নেয়।
Super Game-এ নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরে সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়। পরিবারের কেউ যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান Super Game ব্যবহার করছে, তাহলে সাপোর্টে জানালে আমরা তদন্ত করব।
দায়িত্বশীল খেলার প্রথম ধাপ হলো নিজের সম্পর্কে সৎ থাকা। মাঝে মাঝে নিজেকে এই প্রশ্নগুলো করুন:
এর মধ্যে যদি দুটো বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে একটু থামুন এবং Super Game-এর সুরক্ষা টুল ব্যবহার শুরু করুন বা সাপোর্টে কথা বলুন।
আপনার কাছের কেউ কি অনলাইন গেমিংয়ে অতিরিক্ত সময় বা টাকা ব্যয় করছেন? তাদের সাহায্য করতে চান? Super Game বিশ্বাস করে পরিবারের সহায়তা সবচেয়ে শক্তিশালী।
তাদের সঙ্গে রাগ বা সমালোচনা নয়, উদ্বেগ জানান। বলুন আপনি তাদের ভালোবাসেন এবং পরিস্থিতি নিয়ে চিন্তিত। Super Game-এর সাপোর্ট পরিবারের সদস্যদেরও গাইড করতে পারে — কীভাবে কথা বলবেন, কোথায় সহায়তা পাবেন তা জানাতে।
মনে রাখবেন, সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম ধাপ। Super Game এই পথে আপনার এবং আপনার পরিবারের পাশে থাকার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে।
এই প্রশ্নগুলোর সৎ উত্তর দিলে বুঝতে পারবেন আপনার গেমিং অভ্যাস কোথায় আছে
গেমিং বাজেট আগে থেকে ঠিক করেন এবং সেই বাজেটের বাইরে কখনো যান না?
খেলার কথা পরিবার বা বন্ধুদের কাছে লুকিয়ে রাখেন বা মিথ্যা বলেন?
হারানো টাকা ফিরে পেতে একটার পর একটা বাজি ধরতে থাকেন?
গেমিং বন্ধ করার কথা ভাবলে অস্থির বা বিরক্ত লাগে?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে ক্ষতি হচ্ছে মনে হয়?
জীবনে কঠিন সময়ে মনকে শান্ত করতে গেমিংয়ের দিকে ঝুঁকছেন?
যদি দুটো বা বেশি প্রশ্নে "হ্যাঁ" মনে হয়, Super Game-এর সুরক্ষা টুল চালু করুন বা সাপোর্টে কথা বলুন। বিচার নয় — শুধু সাহায্য।
লগইন করে টুল সক্রিয় করুনSuper Game-এ দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করে নিজের সীমা নিজে ঠিক রাখুন। বিনোদন থাকুক বিনোদনের জায়গায়।
অ্যাপ ও লেনদেন নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়