গোপনীয়তা নীতি

Super Game-এ আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Super Game কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না — শুধু আপনার সেবার জন্য ব্যবহার করে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬ SSL সুরক্ষিত সম্পূর্ণ বাংলায়
আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
SSL ও AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
নিজের তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়
অনুরোধ করলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
🔒
শতভাগ তথ্য সুরক্ষা
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
🤝
তথ্য কখনো বিক্রি নয়
✅
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

কেন Super Game-এ তথ্য নিরাপদ

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই — কথায় নয়, কাজে

সামরিক মানের এনক্রিপশন

Super Game-এ প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয় — একই প্রযুক্তি ব্যাংক ব্যবহার করে।

সুরক্ষিত ডেটা সার্ভার

Super Game-এর ডেটা সার্ভার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়।

পরিচয় সুরক্ষা

KYC নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগে রেকর্ড থাকে।

তৃতীয়পক্ষে তথ্য নেই

Super Game কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধু সরাসরি সেবার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

Super Game শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা উন্নয়নের কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Super Game (supergame.onl)-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Super Game-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। সেই কারণেই Super Game-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সরল ভাষায়, যাতে আপনি সঠিকভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে। আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু বলার চেষ্টা করেছি।

সংক্ষেপে: Super Game আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধু আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দিতে পারবেন।

এই নীতি সর্বশেষ জুলাই ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে এই পাতায় জানানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সরাসরি অবহিত করা হবে।

০২আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Super Game বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনি যা সরাসরি দেন:

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
  • পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad বা Rocket নম্বর।
  • সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন (অ্যান্ড্রয়েড/iOS)।
  • ব্রাউজার বা অ্যাপের ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন তার লগ।
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ।
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস।
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন শনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

সংগৃহীত তথ্যের সারসংক্ষেপ:

তথ্যের ধরন কীভাবে সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ (বয়স যাচাই)
NID / পাসপোর্ট KYC প্রক্রিয়ায় বড় উইথড্রয়ালে
পেমেন্ট নম্বর ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে লেনদেনের জন্য
ডিভাইস ও IP তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপত্তার জন্য
বেটিং ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেবা প্রদানের জন্য

০৩সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Super Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি রোধ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা বোঝা ও সমাধান দেওয়া।
  • নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশে সমস্যা হচ্ছে তা বোঝা ও ঠিক করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দের ধরন বুঝে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো।

Super Game কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয়পক্ষের কাছে দেয় না। আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই তথ্য সীমাবদ্ধ থাকে।

০৪তৃতীয়পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের নীতি

Super Game আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সার্ভিস।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং ও সার্ভার পরিষেবা — এরা শুধু অবকাঠামো সরবরাহ করে, তথ্য ব্যবহার করে না।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
Super Game কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। যদি কেউ Super Game-এর নামে আপনার তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা হতে পারে।

সব অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য যে তারা শুধু নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করবে এবং তৃতীয়পক্ষের সাথে শেয়ার করবে না।

০৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Super Game-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়।

Super Game যেসব কুকি ব্যবহার করে:

  • অবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ডিভাইস সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এতে ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে অবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে অ্যাপ স্টোরেজ ব্যবহার হয় যা একই নিয়মে পরিচালিত।

০৬তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

Super Game আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর — মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলার জন্য।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর — বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
  • লগইন লগ: ৯০ দিন — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সরে যাওয়ার সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আপনি চাইলে আগেই তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

০৭আপনার অধিকারসমূহ

Super Game-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে support@supergame.onl-এ অনুরোধ পাঠান।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় প্রোফাইলে গিয়ে আপডেট করুন বা সাপোর্টে জানান।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সরাসরি support@supergame.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Super Game কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

যদি আপনি জানেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Super Game ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@supergame.onl-এ জানান।

০৯প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Super Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে সামরিক মানের এনক্রিপশন।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP সিস্টেম।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধু অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তবু আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে বলবেন না এবং পাবলিক WiFi-তে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন। অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

Super Game-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার কাছে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবেন না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে সাথে সাথে support@supergame.onl-এ জানান।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের তথ্য

Super Game-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখ দেওয়া হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সরাসরি জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Super Game ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@supergame.onl
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সক্রিয়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুলাই ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। Super Game আপনার বিশ্বাসের প্রতি দায়বদ্ধ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্য অধিকার এক নজরে

Super Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে জানতে পারবেন

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য যেকোনো সময় ঠিক করা যাবে

মুছে দেওয়ার অধিকার

অনুরোধ করলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়

পোর্টেবিলিটি

নিজের তথ্যের কপি নামিয়ে নেওয়া যাবে

অপ্ট-আউট

মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার অধিকার

সম্মতি প্রত্যাহার

দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় ফিরিয়ে নেওয়া যাবে

🔒 Super Game — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ · 🚫 তথ্য কখনো বিক্রি হয় না · 🛡️ ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা · ✅ আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য · 🇧🇩 সম্পূর্ণ বাংলায় নীতি · 🔒 Super Game — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ · 🚫 তথ্য কখনো বিক্রি হয় না · 🛡️ ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা · ✅ আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য · 🇧🇩 সম্পূর্ণ বাংলায় নীতি ·

নিশ্চিন্তে যোগ দিন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Super Game-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

পেমেন্ট ও বোনাস নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

Super Game বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসগুলো সমর্থন করে। বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি পদ্ধতিতে সরাসরি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। আপনার যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করবেন, উইথড্রয়ালও সাধারণত সেই একই নম্বরে পাঠানো হয়। এছাড়া ক্রিপ্টোকারেন্সির মধ্যে USDT-ও গ্রহণ করা হয়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ সামান্য আলাদা — সাধারণত bKash ও Nagad-এ ৳৫০ থেকে শুরু করা যায়। লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য জানতে আর্থিক লেনদেন বিভাগটি দেখুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

এটাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা রোলওভার বলে এবং হিসাবটা আসলে সহজ। ধরুন আপনি ৳১০০ বোনাস পেলেন এবং শর্ত হলো ১০x ওয়েজারিং। এর মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে মোট ৳১,০০০ বাজি ধরতে হবে — এককালীন নয়, ধীরে ধীরে যেকোনো গেমে। অর্থাৎ ৳১০০ বোনাস × ১০ = ৳১,০০০ মোট বেটিং টার্নওভার দরকার। এই টার্নওভার পূরণ হলে বোনাসের টাকা মূল ওয়ালেটে চলে আসে এবং তখন উইথড্রয়াল করা যায়। লক্ষ্য রাখবেন — সব গেম সমানভাবে ওয়েজারিং গণনায় ধরা নাও হতে পারে, যেমন কিছু লাইভ ক্যাসিনো গেম ১০০% ধরে আর কিছু গেম ৫০% হারে গণনা হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের পাশেই সঠিক শর্তটা লেখা থাকে — নেওয়ার আগে একটু পড়ে নিলেই সব পরিষ্কার হয়ে যায়।
English